Contact : décrire votre installation de froid et obtenir une orientation

Cette page sert à deux choses : vous informer sur les éléments utiles à partager, et vous permettre d’envoyer une demande claire via le formulaire. Une demande bien structurée améliore la qualité de la réponse et réduit les aller-retours.

Ce que vous pouvez demander ici

Vous pouvez utiliser ce formulaire pour obtenir des renseignements sur les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) appliqués au froid, notamment sur : BAT-TH-134 (secteur tertiaire) et IND-UT-113 (secteur industriel).

L’objectif est simple : comprendre votre contexte, vérifier la cohérence du périmètre (tertiaire ou industrie), puis vous orienter vers les informations pertinentes. Lorsque c’est utile, une mise en relation avec des professionnels spécialisés peut être proposée.

Important : aucune promesse de montant n’est faite via ce formulaire. Les estimations éventuelles dépendent toujours d’une étude technique et de la conformité documentaire.

Checklist “rapide” (si vous manquez de temps)

  • Type de site : tertiaire (bureaux, commerce, hôtel…) ou industriel (process).
  • Usage du froid : confort / eau glacée / chambre froide / process.
  • Type d’équipement : groupe froid, centrale frigorifique, condenseur (air/eau), etc.
  • Puissance : même approximative (kW) ou indication (nombre de compresseurs).
  • Contexte : contraintes (continuité, criticité, qualité produit).
  • Localisation : ville/département (utile pour le contexte climatique).

Ce qui aide beaucoup (si vous voulez une réponse plus précise)

  • Marque / modèle du groupe froid ou de la centrale frigorifique.
  • Photos (plaque signalétique, armoire de régulation), si vous en avez.
  • Description de la régulation existante : consignes, sondes, supervision.
  • Horaires d’exploitation : continu, jour, saisonnier, mi-saison.
  • Objectif : réduire la conso, stabiliser, moderniser, préparer un dossier.

Comment éviter la confusion entre BAT-TH-134 et IND-UT-113

La confusion la plus fréquente vient du fait que les deux fiches parlent de “froid”, mais pas du même périmètre. Pour rester simple : si le froid sert principalement un bâtiment tertiaire (confort, eau glacée, climatisation), on se situe souvent autour de BAT-TH-134. Si le froid sert directement un process industriel (production, conservation industrielle, qualité produit), on se rapproche davantage de IND-UT-113.

Sur les sites “mixtes”, on raisonne souvent par zones : quelle installation sert quel usage, et sur quelle partie porte l’opération. Un message clair sur ce point permet de gagner du temps.

Formulaire de contact

Indiquez un contact opérationnel (maintenance, exploitation, direction technique).
Nous utilisons votre email uniquement pour répondre à votre demande.
Utile si votre demande nécessite une précision rapide.
Ce choix aide à orienter vers la bonne fiche (BAT ou IND).

Si vous préférez écrire directement : contact@cee-froid.fr
(Pour la transparence : les informations légales du site sont disponibles dans la page Mentions légales.)

Conseils pour une demande “efficace” (et facilement exploitable)

Pour obtenir une réponse utile, privilégiez des phrases simples et des informations factuelles. Par exemple, au lieu d’écrire “nous voulons des CEE”, vous pouvez préciser : “nous avons un groupe froid de X kW, utilisé pour Y, et nous cherchons à savoir si la fiche BAT-TH-134 s’applique”. Cela permet de vérifier rapidement la cohérence du périmètre et de vous orienter correctement.

Si vous ne connaissez pas la puissance, indiquez ce que vous avez : nombre de compresseurs, plaque signalétique, modèle, ou même une photo. Une information imparfaite est souvent suffisante pour démarrer. Ce qui compte, c’est la cohérence : usage, type de site, description de l’installation, et objectif.